預制泵站服務流程

一、前期服務流程，分兩種情況：

1.  客戶提供設計院出的預制泵站工程圖，弘泱技術人員與設計院工程師進行技術對接，確認工程細節，生產車間按照設計院設計圖紙生產，并記錄客戶的特殊要求。

  如某設計院圖紙：

2.  客戶提供現場進口管標高、出口管標高、地面標高、桶底標高、泵臺數、功率、揚程。弘泱科技技術人員進行現場勘測后，量身設計工程圖，再由設計院審核。

  弘泱技術人員根據客戶提供的數據設計圖紙：

二、中期服務流程：

客戶確定一切無誤后，弘泱科技業務部下達生產單、技術部制定生產計劃、生產部生產調試設備，生產完成后整套設備預制完畢后發貨到現場，現場施工由弘

泱科技派出專業技術人員進行指導安裝、調試、培訓，交付，接收客戶反饋，完善后續反饋。

技術人員現場安裝指導：

三、后期服務流程：

設備連入弘泱水智能云平臺，實施遠程監控，如果設備出現故障或者需要維修，近距離客戶弘泱設備廠家會派出專業技術人員進行現場服務，遠距離客戶運用水

智能云品臺手機APP遠程指導，若還不能解決問題我們再派出專業技術人員進行現場服務，24小時確保工程質量。

水智能云平臺進行售后服務派單：